Política de compra y devoluciones

Política de compra y devoluciones.

 

¿Como comprar?

Los pedidos se pueden realizar en nuestra página web o en nuestra tienda física. Debe tener 18 años como mínimo y facilitar una dirección de envío y facturación en España. Los artículos se guardarán en la bolsa de la compra.

Para añadir productos a tu carro de compra solo tienes que navegar por nuestra web seleccionar el producto que deseas, añadiendo cantidad, talla y color si fuera necesario. Cuando finalices la compra, haz clic en “Bolsa de la compra” para realizar tu pedido. Entonces se mostrarán el carro de compra con todos los productos seleccionados cantidad, precio, talla, y color. En ese momento también puedes editar tu pedido. Cuando estés satisfecho con tu pedido, podrás proceder al pago, mediante la opción finalizar compra.

Para realizar el pago puedes elegir dos métodos, por transferencia bancaria, con la que deberás ponerte en contacto con nosotros a través de motoriera@motoriera.com o en el 96 170 12 67 para que te facilitemos el número de cuenta y la factura proforma o pago con tarjeta,. Si eliges pago con tarjeta serás redirigido a la página web del banco Sabadell para realizar el pago seguro. Moto Riera no almacena números de tarjeta ni códigos CVC.

Cuando hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Si necesitas asistencia, no dudes en llamar al teléfono 96 170 12 67 estaremos encantados de ayudarte.

Condiciones generales de venta

Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.motoriera.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.
Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

Precios
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.motoriera.com incluyen el IVA que repercutirá posteriormente en la factura con los tipos vigentes en cada momento, pero no incluyen los gastos de transporte, que serán calculados en función del lugar de envío.
La tarifa vigente que rige los precios de los artículos ofertados en www.motoriera.com será la publicada en dicha web.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en la pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Los precios de los suministros no incluyen transporte, seguros o cualquier otra carga, y se consideran situados en las instalaciones del vendedor. BICI MOTO RIERA S.L podrá fijar los pedidos mínimos para asumir los costes de transporte a su cargo.

Condiciones de envío
BICI MOTO RIERA S.L se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Plazos de entrega:
Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y el cliente dispondrá del producto en los siguientes plazos, siempre que se realice el pedido antes de las 18h de la tarde:

  • España peninsular: 24/ 48h – días hábiles
  • Baleares: 48/ 72h – días hábiles
  • Portugal: 24/ 48h – días hábiles

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail o teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y BICI MOTO RIERA S.L se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones
No se admitirán devoluciones de productos sin previa autorización por parte de BICI MOTO RIERA S.L Se establece un plazo de 15 días desde que el suministro ha sido recibido por el comprador para que éste notifique a BICI MOTO RIERA S.L la intención de proceder a una devolución. Las solicitudes de devolución deberán realizarse siempre por escrito a tienda@motoriera.com
Las devoluciones deberán hacerse a portes pagados excepto si el error es imputable a BICI MOTO RIERA S.L En éste caso los portes correrán a nuestro cargo.
No se admitirán devoluciones de suministros que hayan sufrido cualquier alteración de su embalaje original. Tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de productos diseñados o fabricados específicamente para el cliente.
No se admiten devoluciones en material eléctrico, ni en ropa interior, tales como camisetas térmicas, pantalones térmicos, calcetines, etc. No se admiten cambios ni devoluciones en artículos en liquidación.